【倒闭】预付式消费纠纷多！女子付了399元后，影楼就倒闭了！

    预付式消费纠纷多！女子付了399元后，影楼就倒闭了！

佛山日报全媒体讯 见习记者黄妙哲 通讯员冯思洁报道：今日，记者从区消委会了解到，近期，三水发生多起涉及预付卡式的消费者投诉，主要集中在家具定制、婚纱摄影等领域。对此区消委会提醒大家，要提高自我保护意识，消费时要多留心眼。

买了消费卡，商家却倒闭了

去年5月份的时候，市民李小姐就在某影楼拍摄了个人艺术照和家庭合照各一套，总花费500元。店家又向李小姐推荐了一种消费卡，总金额399元，可以在3年内分3次使用，比单次消费实惠。李小姐觉得不错，便买下了消费卡。

可在今年6月，李小姐致电该影楼预约拍照，却被告知影楼已经倒闭了！399元的消费卡还没有用，李小姐却因为商家的倒闭退款无门。

无独有偶，市民潘小姐在购买定制家具时先预付了款项，最后也面临着退款无门的问题。今年4月，潘小姐在某商家处定制了衣柜，应商家要求预付了18000的货款，可是却一直没有收到定制的衣柜。7月份，潘小姐向商家协商退款，商家在只退了2000元后就一直推搪。

上述两位市民最后选择了拨打12345热线，对商家进行投诉。

区市场监督管理局对上述两个消费纠纷案件进行受理调解。但因种种原因，最终调解未能成功，调解人员建议消费者通过司法途径维权。